2022年3月15日部委党群及参公单位面试题（综合消防救援队伍第2套） （网友回忆版）

说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

漫画题:一位消防员给父母打电话说不回家过年了，父母坐在团圆饭前。请给漫画拟定一个标题，并谈谈你对消防队伍的认识。

参考答案

我为漫画拟定的标题为《坚守的火焰蓝》，火焰蓝是消防员的象征色，漫画中消防员在阖家团圆的春节期间依旧选择坚守岗位、奉献自我。他们的坚守与付出带来不容忽视的价值让我备受感动。

一是保障群众安心过年。“有困难打119”是消防队伍对群众的承诺，也承载着老百姓的信任与重托。春节期间，由于人员聚集及流动频繁等，容易产生各式各样的疑难问题，需要寻求消防队伍协助。此时消防员选择做群众的“守夜人”，保障“春节服务不打烊”使得群众免除担忧，能够更加安心、轻松享受春节时光。

二是保障城市消防安全。防范风险，化解灾害是消防队伍主要工作之一。在春节期间，常常会有燃放烟花、上香拜佛、外出烧烤等引发火灾等噩耗传来，城市安全问题面临更大的考验。而消防员坚守岗位，保持执勤战备，确保能够快速响应警情，及时提供救援，消除城市安全问题，提升城市的安全系数。

三是提升消防队伍形象。春节期间消防员放弃个人权益坚守岗位的举动，可以向社会传递消防队伍无私奉献，敢于担当的精神品质，打造消防队伍为民服务的亮丽名片，让全社会更了解消防工作的价值，提升消防队伍整体形象，提高消防员职业的社会认同及尊重程度。

但是消防官兵坚守的背后存在着情感关怀的缺失，暗含着家人的遗憾与对消防员安危的担忧。为了让消防员及其家人免除担忧，让火焰蓝更加闪耀，我认为应从以下两方面加以落实。

一方面加大关怀保障权益。单位可为节假日坚守岗位的消防官兵安排年夜饭、贴春联等节日活动，同时通过寄家书、慰问走访等形式关怀消防员家属，通过情感关怀补足情感需求。并且落实补休调休制度，按照劳动法及单位规定进行补休轮休，在保障消防工作的同时保障消防员权益。

另一方面加大防范保障安全。加大消防工作中对消防安全知识宣传比例，如通过进学校进企业进社区开展安全用火用电宣传、消防演练等，通过防治的形式减少灾害产生，减少消防员身入险境的频率。同时提升消防技术设备，引入灭火弹、远程多管灭火系统等先进装备，通过提升“物防”提高消防工作安全性。

第2题：

当你是一个喜欢健身的人，你就会感觉身边都是喜欢健身的人，当你是一个锱铢必较的人，你就会感觉周围都是斤斤计较的人，这叫虚假同感偏差。对此，谈谈你的理解。

参考答案

虚假同感偏差是现实中十分常见的一种心理认知偏差。比如题干中自己喜欢健身或者自己锱铢必较的人会认为他人亦是如此，这显然与实际存在偏差。这就说明人们总是错误地认为别人跟自己都是一样的，总是会用自己的想法强行“推己及人”，而这种心理认知偏差是不可取的。

一方面，虚假同感偏差会让我们看待事物过于片面，不够客观。无论是生活还是工作中，如果以自己的主观意志为转移判断感受事物的话，不但不能见贤思齐，固执己见反而还会让自己陷入思维的怪圈，钻进牛角尖中走不出来。就比如现在有些网络“键盘侠”，之所以戾气很重，就是因为他们存在这种虚假同感偏差，自己相信一些错误的言论，并奉为真理，还固执地认为别人也应该相信这种论断，强行让他人与自己保持同一立场，最后无法劝服他人，自己的情绪也受到了很大的影响。因此，只有善于理性分析研判，才能够做出正确的认知和决定。

另一方面，虚假认同偏差会在交往中让他人感到压力、不被尊重。在与人相处中，如果不聆听他人的想法，盲目认为他人一定也是这样或者强势地为他人做决定，既不尊重他人，又不利于构建良好的人际关系。就比如生活中很多人喜欢说教，和他人合作中不懂得充分交流，而是一味地把自己的想法强加给他人，并要求他人必须照做，最终导致双方产生嫌隙，工作受阻。这些人就是因为虚假同感偏差而给他人带来了困扰。

因此，无论是工作还是生活中，我们都应该避免掉入虚假同感偏差的陷阱：

第一，工作中取长补短，善于沟通。一方面，我会不断提升自己的业务能力和专业知识。在工作中多观察他人的做法，多主动与同事交流请教，从而快速地提升工作岗位中所需的各项技能和经验，以备遇到不同的环境和事物时可以让自己角度更加客观全面，从而做出科学的研判。另一方面，在面对群众提出的诉求时，我要能够感同身受，本着对群众负责的态度督促鞭策自己做好相关工作。

第二，生活中学会尊重，换位思考。在与家人、朋友、同事的交往和接触中，要能够换位思考，站在他人的角度更加理解、包容他人。主动关心身边的人，在他人遇到困难时主动帮助，在他人提出建议时耐心聆听，通过自己的努力给他人带来温暖，要努力做到与人交往的“求同存异”。

第3题：

与人相处的时候难免会发生意见不统一或者无法沟通的情况，请就此列举你的个人经历，并谈谈你是怎样做的。

参考答案

正所谓“仁者见仁，智者见智”，针对意见分歧或难以沟通的情况，我们应保持平和心态。

在大学我与同学曾一同组队参加大学生“挑战杯”创新创业大赛时，就遇到过比较严重的意见分歧的情况。当时我们的分歧主要在于参赛项目是以实体操作为主还是以线上模拟运营为主，一开始我与队友之间谁也无法说服对方，碰头商议了三次，争得面红耳赤，却依旧没人愿意放弃自己原先的想法，期间还有人摔门而去。

面对这种情景，我作为团队召集人之一，但也只是一名普通学生，刚开始我也手足无措。但为了确保能继续参赛，我认真思考、复盘了组内三次讨论的情况，又一次仔细研究了本次大赛的参赛指南，并主动电话咨询了大赛组委会，得知参赛项目的选择并不是“非此即彼”，大赛重在“创新”。接着我根据复盘和了解的情况，得出我们的参赛项目完全可以兼顾实体操作和线上模拟运营，带着这个想法，我一一与队友们进行了沟通，既阐述了我对“二者兼顾”的思路，又倾听了队友们的补充意见。随后，我便召集原本都已经打算不想继续参赛的队友再次碰头，给大家分享了此前我收集到的各位队友的新想法新思路，介绍了实体操作与线上模拟运营的结合点，大家不仅表示赞同还又集思广益做了新的补充。也是在第四次碰头会上，我们明确了实体操作与线上模拟运营的人员分工，确定实操与模拟运营信息互通的渠道和频次等。最后，也正是凭借大家的通力合作与我们“二者兼顾”的新思路，我们取得了省一等奖、国家三等奖的好成绩，在这个过程中，也加深了我与队友之间的感情。

经过这件事，我再一次理解了“和而不同求同存异”的真谛，认识到遇到问题不能绕着走，而是应该敢于直面问题，并善于分析问题和破解问题。只有懂得沟通、善于换位思考，才能更好化解问题。

第4题：

你单位要开展消防安全知识讲座，讲座开始前10分钟，你发现志愿者发放的资料内容存在严重的消防知识错误，你作为负责人怎么办?

参考答案

消防安全知识讲座意在落实科普、消除隐患，针对下发材料的严重错误，我会快速行动，将错误材料的影响控制在最小范围内。具体将做好如下处置：

其一，如果本次为小范围的讲座，参会人员不多，所下发材料涉及错误的篇幅不大且可以自行打印，会前来得及更换；我会立即协调志愿者、会务人员等收回已下发的材料，组织人员更正错误消防知识后，快速打印、装订，再次下发给与会人员。期间，我也会就有关情况向大家表示歉意；为了防止已经有人翻阅了错误的讲座资料，我也会就讲座资料更新情况向大家做个说明，强调要以最新下发的资料为准。

其二，如果讲座前来不及更换材料且会上要用到这份材料，那么我将会与讲座的主持人、主讲人等做好沟通，请主持人在讲座正式开始时向参会人员就材料的问题做好解释更正，并代表会务组向大家致歉。同时，我也会请主讲人在讲到这一部分消防安全知识时，重点做好强调，说明正确的消防安全知识要点，提醒大家做好笔记记录等。

其三，如果所下发的资料为会后的自学参考材料，讲座上暂时不会用到时，我会安排志愿者先行收回下发的资料，给大家说明我们将在讲座期间打印好更正后的材料，待讲座结束后会再赠送给参会人员；同时，我会利用回收材料的间隙向大家介绍所下发自学参考材料的编写依据、使用指南以及疑问咨询途径等。

结束本次讲座后，作为负责人我会重新梳理、回顾本次讲座的经过，查找材料出错的根源；并且明确在今后的工作中，针对专业性较强的材料将安排有专业背景和功底的人负责编写与把关，并且所有对外发放的材料将由两人交叉审核，我也会认真进行最后审定，防止再次出现类似问题。