2020年8月27日铁路公安面试题（网友回忆版）

说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

有一对夫妇不赡养他们的父母，给他们父母造成了精神损害，法院让他们道歉，他们不道歉。执行局把他们列入了失信名单。有人认为这是小题大做，你怎么看?

参考答案

赡养老人是中华民族传统美德，该夫妇做法违规、违法，政府相关部门处理并非小题大做，我持支持态度。

第一，有利于维护老人权益。结合题目来看该夫妇的做法已经严重触及道德和法律底线，仅凭老人力量难以争取自身利益。将该夫妇纳入失信执行人会极大程度影响该夫妇的日常生活，通过高压措施逼迫及时悔改。另外，法院和执行局先后联合出手形成震慑，可以最短时间、最高效率的帮助老人夺回被赡养权利。

第二，有利于引领社会风气。拒不赡养老人问题在社会上早有先例，这件事情看似是家庭矛盾，但其本质是社会问题。通过法院和执行局进行维权，能够起到敲山震虎的作用，既可以让有类似行为的年轻人及时悔改，还为此类问题维权进行案例教学，让更多老人懂得用法律武器维护自己合法权益。

第三，有利于捍卫法律权威。关于赡养老人内容法律早有明文规定，但是通过法律来处理纠纷还是少之甚少。此外，除了赡养问题之外，对于亵渎烈士、亵渎国家标志等行为虽然有法律依据但是现实判例确很少，这些有法不依的现象会严重挑战法治底线，所以该做法虽然发生在养老领域，但是从促进法律执行的角度来看更是意味深长。

该夫妇这样做法其背后的原因更是值得我们深思。一方面，可能是赡养老人意识淡漠。另一方面，也有可能是生活压力大无暇顾及。所以，为了让老人更好享受晚年生活，可以从以下几个角度着手。

第一，强化宣传引导，内化于心。可以将本次事件做成案例视频，由法律专家、政府部门、社会代表共同参与讲解，重点突出不孝惩治的必要性，并做好宣传。还要将孝老爱亲内容融入教育体系，在课堂、课本增加课程内容比例，从小树立赡养父母意识。还要在社会上评选一系列敬老孝亲的道德模范，大力推介，形成典型引领的社会风气。

第二，健全管理机制，外化于行。基层组织承担调解职责，对于辖区内存在此类行为及时上门调解。法院、政府相关部门成立联合惩戒小组，在调解、沟通无果后由联合小组对失信人采取多重惩戒，不仅纳入失信人管理，还要从账户直接划拨赡养费等款项。

第三，多元方式补充，分解压力。对于农村老人可以采取居家养老模式，村委承担监管责任，政府划拨专项资金支持。城市老人可以纳入到社区养老，健全养老相关辅助措施，如无障碍坡道等。对于有条件的老人可以进入市场化养老机构，提供更加多元化的养老服务。

第2题：

有一个企业承诺捐赠1000套衣服给山区学校，但是过了好久山区学校也没有收到，领导派你去负责此事并与企业进行沟通，你怎么做？

参考答案

我会从以下几个方面与企业沟通。

第一，了解捐赠情况，调查未到原因。其一，我会查阅单位工作日志、询问同事，了解企业承诺捐赠的时间，是否有捐赠协议，做好情况收集。其二，上门走访该企业，向企业负责人了解衣服是否已经捐赠，是否有采购记录、快递底单。

第二，根据不同情况，积极沟通企业。

如果是因为企业承诺过后不想落实捐赠或遗忘了捐赠承诺。我会首先感谢企业的爱心，向其表示企业的捐赠承诺彰显了企业的社会责任感，在社会上获得了一致好评。其次我会提醒企业如果不尽快落实承诺，可能会对企业口碑造成不良影响。同时山区条件艰苦，孩子们缺少厚实的衣服，所以更需要他们抓紧时间落实捐赠承诺，相信通过上述提醒，企业会尽快将捐赠落实到位。

如果企业已经将衣服准备到位，但是由于疫情影响一直没有送去，我会告知企业目前疫情已经得到了基本控制，山区与本市都属于低风险地区，交通已经恢复，同时我也会询问企业是否有时间赶赴山区捐赠，我会承诺一定会帮助企业与山区校长对接好时间，陪伴企业一起赶赴山区，但如果没有时间，我也会与企业沟通，承诺帮助他们寻找快递公司，将爱心送达。

如果企业已经将衣服交由快递公司寄出，我会询问企业是否保留快递单号，核对快递送达地址是否正确。如果地址有误，我会帮助企业立刻联系快递公司，请快递公司查询快递流向并帮助追回。如果信息正确，我会通过网络查询的方式了解目前衣服的派件进度，同时联系快递公司，告知该快递为企业捐赠，请其尽快派件。

最后，跟进分发情况，感谢企业爱心。在后期我也会联系山区校长，收集山区校长现场为孩子们分发衣服的照片、视频，建议领导联系媒体对于这一爱心捐赠进行报道，让更多的人看到企业的暖心之举。

第3题：

你市拟开展机动车礼让行人过马路情况专项调研，领导将这项工作交由你完成，你如何开展？

参考答案

机动车礼让行人是促进文明道路出行、建设和谐出行环境的具体实践，领导将这项工作交给我，我一定高度重视，认真开展好调研工作。

第一，全面准备。我会提前上网查阅资料，详细了解机动车礼让行人的具体标准细则，全面了解这一规定。同时查阅单位资料，了解以往开展调研工作的主要形式及方法，制定调研方案，报领导审阅。在此基础上，我会选择具有调研经验、年轻有活力的同事组建调研队伍，并对调研工作展开分工，明确调研责任。

第二，开展调研工作。我会采取多重方式深入调研，了解机动车礼让行人过马路情况。

其一，对于机动车司机及行人，一方面，与同事走上街头，在人行横道两侧的安全等待区对即将过马路的以及刚通过人行横道的不同年龄段的行人展开调研，了解其是否曾经被机动车礼让过、被礼让的次数，并了解其对机动车礼让行人过马路的看法。另一方面，在微博、微信等社交平台开展网络问卷调研，了解群众日常生活中对机动车礼让行人过马路这一规定的看法，重点了解在驾驶机动车礼让行人的过程中遇到的困惑、问题及意见和建议。

其二，对于交警部门，我会采用街头随机采访及到交警部门走访的形式展开调研。在街头采访中，利用交警交接班时间，与离岗交警展开详细交流，了解机动车礼让行人具体执行情况、是否存在纠纷、纠纷主要原因及处理形式、出现纠纷的频率等。在走访中，具体了解自机动车礼让行人施行以来具体监督办法、处罚标准、处罚人次及其变化情况、投诉举报情况及对投诉举报情况的处理方法等，全面掌握相关情况。

其三，对于政策、法律研究专家，我会采用电话连线、面对面交流等形式展开调研，重点了解机动车礼让行人规定出台的背景，了解规定制定的依据，深入探讨制定的合理性及期待达到的效果，对当前开展情况是否满意，并对已经了解到的当前存在的问题进行探讨，了解对现存问题的看法及解决建议。

最后，汇总调研情况。调研结束后，与其他有调研经验的同事、专家等从行人、机动车司机、交管部门、相关专家等角度对调研结果展开分析，从我市执行机动车礼让行人规定的初衷、实际运行、完善建议等角度形成调研报告，呈报领导以供领导参阅。

第4题：

某地铁站不让折叠车上地铁，有一位市民不按规定非要将折叠车带上地铁，最终与地铁安检员发生冲突，导致一堆人聚集。你作为一名民警，接到报警后你会怎么办？

参考答案

如果是我，我会这样做：

第一，亮明身份，维持秩序。我会在接到报警后迅速赶往现场，在到达地铁站后打开执法记录仪，出示警官证表明自己的身份。我会向在场群众说明此次是折叠车携带问题产生了矛盾，我们会在后续调查后通报相关情况，请大家配合工作，不要拥挤自觉有序离开。我也会和地铁工作人员共同引导疏散聚集群众，恢复正常乘车秩序。

第二，批评教育，进行道歉。我会对发生冲突的市民和安检员进行批评教育。一方面，我会向安检员说明作为地铁工作人员，工作中应该做到文明有礼，面对群众的质疑耐心说明，而不是简单粗暴的解决。另一方面，我会向市民说明地铁站作为公共场所，需要大家共同遵守规定，维护地铁站良好的秩序，无论出于什么原因，都不能和地铁站的工作人员发生冲突。希望双方认识到自己的错误，向对方道歉。

第三，说明原因，解决困难。一方面，我会向市民说明地铁站不允许将折叠车带上地铁的原因。由于折叠车占据面积较大，在通勤高峰期会严重影响其他群众的正常出行。同时，如果携带过程中不注意可能会伤害其他群众。所以，地铁站出于保障大多数群众的权益，出台规定不允许将折叠车带上地铁，希望他能够理解并主动遵守规定。另一方面，我会帮助市民解决出行困难。我会向其介绍地铁站在站口设置专门的自行车停放点，他可以先将自己的折叠车放到停放点，待返回后再领取。同时，地铁公司已经联合共享单车公司，在地铁站的站口摆放了共享单车，他可以在出站后选择骑行共享单车解决“最后一公里”的问题。

第四，情况公示，加强管理。在事件解决后，我会将相关情况形成通报发布在单位的官微。同时建议领导开展专项培训，提升干警解决应急事件的能力，配合轨道交通公司做好地铁站的管理工作。